Inserimento dell'account

Pacchetto informativo per i clienti COMMITLY

Versione 1.0 / Stato: ottobre 2025

Panoramica

Nell'ambito dell'apertura di un conto COMMITLY e l'utilizzo della carta carta COMMITLY due documenti sono legalmente accettati dal cliente finale:

1. Termini e condizioni generali di Swan per l'utilizzo dell'account
2. Condizioni di partnership IMPEGNATE - Cigno

Questi documenti regolano i rapporti contrattuali nonché il trattamento dei dati e l'assegnazione dei ruoli tra il cliente, COMMITLY e Swan.

1. condizioni generali di utilizzo del conto di Swan ("CGC Conto")

Panoramica

• Partner contrattuale: Il cliente stipula il contratto direttamente con Swan.
• Oggetto: Utilizzo del conto di pagamento, della carta e di tutti i servizi di pagamento del Cigno.
• Regolamento: Swan è un istituto di moneta elettronica sotto la supervisione della Banque de France / ACPR, con numero di registrazione 86245..
• Natura vincolante: Le presenti CGV sono accettate digitalmente all'apertura del conto.

Contenuti principali delle condizioni di utilizzo dell'account

• Apertura del conto e procedura KYC
• Utilizzo della carta di debito
• Ordini di pagamento (SEPA, SWIFT, carta)
• Tariffe e listino prezzi
• Responsabilità, blocco, cancellazione
• Protezione dei dati e gestione dei reclami

Tutte le informazioni necessarie sono contenute nelle Condizioni generali di utilizzo del conto Swan, accessibili durante l'onboarding o nell'online banking COMMITLY.

2. condizioni di partnership IMPEGNATE - Cigno ("BP")

Panoramica

• Ruolo contrattuale di COMMITLY: COMMITLY agisce come partner tecnico e intermediario e mediatore.
• Nessun rapporto contrattuale conto/carta: Il contratto per il conto esiste esclusivamente tra il cliente e Swan.

Contenuto delle condizioni di partnership

• IMPEGNO sostiene il Cigno con:
  • Preparazione delle aperture dei conti
  • Trasmissione di informazioni sull'utente
  • Avvio di transazioni (ad es. bonifici, addebiti diretti)
  • Emissione e amministrazione delle carte
  • Fornitura di interfacce per l'utilizzo dell'account
• COMMITLY può effettuare richieste a Swan per conto del cliente (ad esempio, blocco, rimborso).
• Il cliente accetta che COMMITLY possa mappare tecnicamente alcune funzioni e sincronizzarle con Swan.

Documento: Cigno-Commitly-Partnership

3. processo di onboarding

• Il cliente è invitato ad aprire un conto con Swan tramite COMMITLY.
• Il cliente accetta il digitale:
  1. Cigno AGB (legalmente vincolante per conto e carta)
  2. Condizioni di partnership IMPEGNO - Cigno
• Dopo il successo del KYC e dell'attivazione: utilizzo del conto e della carta tramite l'interfaccia COMMITLY.

4. informazioni per il cliente

• IMPEGNO è non è il fornitore del conto o della carta, ma fornisce l'interfaccia tecnica per l'utilizzo.
• Swan rimane l'unico partner contrattuale e responsabile della protezione dei dati per il conto e la carta.
• I reclami relativi alla gestione del conto o ai pagamenti devono essere indirizzati a Swan devono essere indirizzati a Swan. COMMITLY si occuperà dell'inoltro.
• Informazioni sulla protezione dei dati: vedere le informazioni sulla protezione dei dati del conto e della carta.

Per qualsiasi domanda, contattare il team di assistenza COMMITLY all'indirizzo support@commitly.com.