Informazioni legali

Condizioni generali di Commitly GmbH

1. ambito di applicazione

1. I presenti Termini e condizioni generali (″AGB″) di Commitly GmbH, FN 476463 g, Tribunale del registro delle imprese di Wiener Neustadt, Dr. Clemens Pirquet-Strasse 43, 2380 Perchtoldsdorf, (″Commitly″) si applicano a tutti i contratti stipulati tra Commitly e il cliente per l'utilizzo della piattaforma Commitly accessibile tramite il sito web www.commitly.com.
2. Il rapporto commerciale tra l'utente, che può utilizzare il software Commitly solo dopo la registrazione completa e l'accettazione delle presenti CG, e Commitly è regolato esclusivamente dalle seguenti CG nella versione attualmente in vigore. Le CGC possono essere consultate separatamente dall'utente all'indirizzo https://commitly.com/legal/.
3. Contestualmente all'accettazione delle presenti CG, si applica il contratto di Commitly GmbH per l'elaborazione degli ordini ai sensi dell'art. 28 GDPR.
4. Eventuali termini e condizioni divergenti dell'utente non saranno applicabili.

2 Oggetto del contratto, stipula del contratto e modifiche

2.1 Oggetto del contratto

1. Al momento della stipula del contratto, Commitly concede al cliente l'autorizzazione non esclusiva e non trasferibile all'utilizzo della piattaforma Commitly, a cui il cliente può accedere tramite il sito web www.commitly.com, per la durata del contratto stipulato dal cliente con Commitly.
2. L'autorizzazione concessa al cliente in conformità al contratto e i servizi forniti da Commitly in conformità al contratto sono denominati "pacchetto di servizi".

2.2 Pacchetto di servizi

1. Nell'ambito di un servizio di informazione sui conti, l'utente può collegare a Commitly i conti bancari esistenti presso istituzioni finanziarie tedesche e austriache e preparare le proprie finanze in linea con le esigenze aziendali, creando su questa base piani per i flussi di cassa futuri.
2. L'utente seleziona la propria banca titolare del conto corrente a cui collegare il conto bancario e quindi accede al proprio online banking. Registrandosi online come cliente Commitly e accettando le presenti CG e le direttive sulla protezione dei dati, l'utente acconsente esplicitamente alla memorizzazione dei dati di accesso da parte del fornitore di servizi esterno finAPI GmbH, con sede a Monaco di Baviera, per poter visualizzare in qualsiasi momento i conti bancari collegati con l'ausilio del software Commitly. Se il cliente non acconsente a questa memorizzazione, il servizio di informazioni sul conto corrente di cui al punto 2.2.1 non può essere utilizzato.
3. L'accesso stabilisce una connessione criptata e sicura con la banca titolare del conto dell'utente. Questa connessione viene stabilita dal fornitore di servizi esterno che fornisce l'interfaccia tra la banca titolare del conto e Commitly. Se il cliente desidera collegare più conti bancari, ripete la procedura descritta.
4. Commitly desidera sottolineare che la cronologia delle transazioni dei conti bancari implementati può essere visualizzata solo nella misura in cui la banca titolare del conto responsabile trasmette i dati a Commitly. La trasmissione è completamente criptata e soddisfa i più elevati standard di sicurezza. Inoltre, la trasmissione è sempre aggiornata. Commitly non garantisce che la banca titolare del conto continui a supportare l'applicazione anche in futuro. Commitly dipende dal trasferimento dei dati da parte delle banche titolari dei conti, ma non ha alcuna influenza sulla prontezza del trasferimento.
5. Le caratteristiche, la qualità e il design del pacchetto di servizi selezionato dal cliente sono specificati come segue:

• Registrandovi online come clienti di Commitly.
• Attraverso la somma di funzioni e servizi ("Edizione") selezionati dal cliente al momento della registrazione online. I dettagli sono descritti sul sito www.commitly.com.
• Entro il termine scelto dal cliente (cfr. sezione 3 delle presenti CG).
• Attraverso le caratteristiche tecniche della piattaforma Commitly (cfr. sezione 6 delle presenti CG).

2.3 Conclusione del contratto

1. Il contratto per l'utilizzo della piattaforma Commitly si conclude quando il cliente invia la registrazione online completata, il consenso alle CGC e all'Informativa sulla privacy richiesto durante la registrazione e la selezione dell'edizione e del termine da parte del cliente (″Registrazione″) e l'attivazione dell'offerta corrispondente da parte di Commitly .
2. Il cliente può registrarsi per una fase di prova (″Free Trial″). Durante la Prova Gratuita, l'utilizzo della piattaforma Commitly nell'edizione selezionata è gratuito; in caso contrario, le disposizioni delle presenti CGV si applicano anche all'utilizzo nella Prova Gratuita.

2.4 Modifica delle Condizioni generali di contratto

1. Le modifiche alle presenti Condizioni generali saranno comunicate al cliente tramite e-mail . Se il cliente non si oppone via e-mail entro quattro settimane, le Condizioni generali modificate si considerano accettate per il rapporto contrattuale in corso, a condizione che Commitly abbia indicato questa conseguenza legale nella notifica della modifica. Le Condizioni generali di contratto modificate si applicheranno alle condizioni di cui sopra in ogni caso all'inizio di una durata del contratto che viene automaticamente prorogata ai sensi del punto 3.

3. termine e cancellazione

1. Il cliente può scegliere tra una durata di un mese e un anno per tutte le edizioni. La durata mensile viene automaticamente prorogata di un ulteriore mese, a meno che una delle parti non effettui la disdetta con un preavviso di tre giorni rispetto alla scadenza del termine mensile iniziale o prorogato. La durata annuale viene automaticamente prorogata di un ulteriore anno, a meno che una delle parti non effettui la disdetta con un preavviso di quattro settimane rispetto alla scadenza del periodo annuale iniziale o prorogato. La cancellazione può essere effettuata facendo clic sul pulsante di cancellazione nell'area di gestione degli utenti della piattaforma Commitly (sotto Profilo utente / Account / Gestisci abbonamento) o via e-mail. Per effettuare la cancellazione via e-mail, il cliente deve utilizzare l'indirizzo e-mail principale memorizzato nella piattaforma Commitly.
2. Il cliente sarà avvisato della scadenza del termine in tempo utile prima della scadenza dei periodi indicati nella sezione 3.1 delle presenti CGC, se necessario con riferimento al fatto che i prezzi cambieranno in caso di proroga del termine.
3. Il diritto di recesso per giusta causa rimane inalterato. Commitly ha il diritto di recedere dal contratto per giusta causa, in particolare in caso di violazione degli obblighi del cliente ai sensi del paragrafo 5 delle presenti CGV.
4. Commitly è autorizzata a cancellare definitivamente i dati memorizzati dal cliente sulla piattaforma Commitly al momento della risoluzione del contratto, vale a dire che non possono essere ripristinati. Questa cancellazione viene effettuata da Commitly indipendentemente dalla qualità, dalla natura, dal valore e dall'importanza di questi dati per il cliente. Su richiesta del cliente, la cancellazione dei dati sarà confermata per iscritto via e-mail.

4. prezzi e opzioni di pagamento

1. Si applicano i prezzi indicati nella procedura di registrazione online e pubblicati sul sito web www.commitly.com come parte della registrazione del cliente per l'edizione e il termine. I prezzi indicati non comprendono l'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge.
2. Il pagamento del servizio avviene tramite le opzioni di pagamento online offerte.
3. In caso di proroga automatica del termine ai sensi del punto 3.1 delle presenti CG, i prezzi indicati al cliente nella notifica ai sensi del punto 3.2 delle presenti CG si applicano a partire dall'inizio del termine prorogato. Il pagamento da parte del cliente per il periodo prolungato dovrà essere effettuato secondo la modalità di pagamento originariamente selezionata.
4. Se il cliente non rispetta gli obblighi di pagamento, Commitly può bloccare la connessione del cliente alla piattaforma Commitly.
5. Se un cliente passa a un pacchetto di servizi con un ambito di funzioni più ampio durante il periodo di validità e/o acquisisce licenze aggiuntive durante il periodo di validità, il canone pro rata da pagare per questo sarà addebitato per il periodo rimanente del pacchetto di servizi originale.

5. condizioni di utilizzo

1. Commitly aggiornerà, amplierà e/o modificherà continuamente il software al fine di incorporare nuove funzioni, rispondere all'interesse e al feedback del cliente e (se necessario) correggere gli errori tecnici. Il cliente non ha diritto al mantenimento dello stato esistente al momento della stipula del contratto o in un momento successivo. Commitly si riserva il diritto di rendere disponibile il software solo per determinati sistemi operativi o versioni di sistemi operativi e di supportare solo determinati browser.
2. L'utente non ha diritto alla creazione di un account utente Commitly. Commitly può rifiutare o annullare la creazione di un account utente in qualsiasi momento in caso di registrazione incompleta o di informazioni non attendibili e/o errate. In quest'ultimo caso, l'account utente verrà cancellato da Commitly.
3. Durante la Durata e nel rispetto delle presenti CGV, il Cliente ha il diritto limitato di accedere e utilizzare il Servizio per scopi aziendali interni in conformità all'Edizione selezionata dal Cliente. Il Cliente non può concedere in licenza, sublicenziare, vendere, rivendere, affittare, noleggiare, trasferire, assegnare, distribuire, mettere a disposizione su base multiproprietaria, sfruttare commercialmente o mettere a disposizione di terzi il Servizio e il suo utilizzo, ad eccezione degli utenti autorizzati e degli utenti esterni per scopi aziendali interni del Cliente.
4. Commitly ha il diritto di interrompere in qualsiasi momento la fornitura del software e di revocare i diritti di utilizzo del cliente, in particolare se quest'ultimo viola le presenti condizioni di utilizzo.
5. Per una corretta trasmissione del servizio, il cliente deve disporre di una connessione Internet ad alta velocità.
6. Per quanto riguarda l'archiviazione dei dati (anche al di là del rapporto commerciale), si applica l'informativa sulla privacy di Commitly all'indirizzo https://commitly.com/legal/.
7. Se è necessario per motivi operativi o di sicurezza dei dati, dopo aver ponderato gli interessi di entrambe le parti, Commitly può bloccare temporaneamente l'accesso del cliente all'account utente; il cliente verrà informato via e-mail.
8. A seconda dell'edizione selezionata, l'accesso e l'utilizzo del servizio è limitato a un certo numero di utenti individuali. Il Cliente accetta e riconosce che ogni utente è identificato da una combinazione unica di nome utente/password ("Login") e che ogni Login può essere utilizzato da una (1) sola persona. Il Cliente si impegna a non consentire l'utilizzo di un login a più di una persona.
9. Il cliente può richiedere la cancellazione del proprio account utente in qualsiasi momento. Ciò equivale alla cancellazione del contratto d'uso tra il cliente e Commitly.
10. Il cliente è responsabile della riservatezza e della sicurezza dei propri dati di accesso. In particolare, il cliente deve mantenere segreta la password di accesso al proprio account utente Commitly, non deve trasmetterla, non deve tollerare o consentire a terzi di venirne a conoscenza e deve adottare tutte le misure necessarie per garantire la riservatezza. Se si sospetta che i dati di accesso siano o siano stati utilizzati in modo improprio, il cliente deve informare immediatamente Commitly.

6 Caratteristiche tecniche della piattaforma Commitly

6.1 Infrastrutture

1. La piattaforma Commitly è gestita sulla base dell'infrastruttura altamente disponibile di Amazon Web Services (AWS Cloud). La piattaforma Commitly è ospitata all'interno dell'UE.

6.2 Disponibilità del sistema

1. La piattaforma Commitly è generalmente disponibile 24 ore al giorno. Al di fuori delle ore centrali, tuttavia, la disponibilità può essere limitata a causa di lavori di manutenzione.

6.3 Tempo del nucleo

1. Per orario centrale si intende l'orario dalle 05:00 alle 20:00 (CET/CEST) nei giorni lavorativi (lunedì - venerdì). In singoli casi e con preavviso, i lavori di manutenzione possono essere eseguiti anche durante l'orario centrale.

6.4 Manutenzione e tempi di manutenzione

1. Gli interventi di manutenzione vengono generalmente eseguiti tra le 00:00 e le 02:00 dei giorni lavorativi o tra le 18:00 e le 22:00 della domenica e dei giorni festivi. In caso di interventi di manutenzione al di fuori di questi orari, il cliente sarà informato per tempo, se possibile con 10 giorni di anticipo, dell'orario, della durata e dell'entità degli interventi.

6.5 Sicurezza

1. La piattaforma Commitly utilizza una crittografia SSL all'avanguardia basata su un certificato pubblico affidabile per la crittografia dei dati della comunicazione con la piattaforma. Tutti i componenti tecnici della piattaforma Commitly si trovano all'interno di un cloud privato virtuale (VPC). Firewall separati proteggono tutti i componenti rilevanti all'interno del VPC. La suddivisione in diverse zone(zone di disponibilità) e una strategia di backup associata garantiscono la massima sicurezza dei dati.

7. risarcimento dei danni

1. È esclusa la responsabilità di Commitly per semplice negligenza, nella misura in cui ciò non sia in contrasto con le disposizioni di legge obbligatorie.
2. Commitly non è responsabile per i danni indiretti e consequenziali, per i danni causati da ritardi, per la perdita di profitto o per le rivendicazioni di terzi nei confronti del cliente, nella misura in cui ciò non sia in contrasto con le disposizioni di legge obbligatorie.
3. Le limitazioni di responsabilità si applicano di conseguenza ai dipendenti e agli agenti vicari di Commitly e ad altri terzi utilizzati da Commitly per l'adempimento del contratto.
4. Le richieste di risarcimento danni da parte del cliente nei confronti di Commitly sono limitate all'importo del canone pagato dal cliente per l'utilizzo della piattaforma Commitly, a meno che ciò non sia contrario a disposizioni di legge vincolanti.

8 Riservatezza e protezione dei dati

1. Commitly tratterà tutte le informazioni dei clienti in modo strettamente confidenziale.
2. Per quanto riguarda la raccolta dei dati personali, si rimanda all'informativa sulla privacy separata e al contratto per l'elaborazione degli ordini ai sensi dell'art. 28 GDPR.

9 Scelta della legge e del foro competente

Il contratto tra Commitly e il cliente è soggetto al diritto della Repubblica d'Austria. Per quanto consentito dalla legge, il foro competente è Vienna, Austria.

10. notifiche e assistenza

1. Tutte le notifiche del cliente effettuate via e-mail in conformità alle presenti CGV devono essere inviate al seguente indirizzo e-mail: support@commitly.com
2. Le richieste di assistenza via e-mail devono essere inviate anche all'indirizzo e-mail sopra indicato.

11 Altri accordi

L'eventuale invalidità totale o parziale di singole disposizioni delle presenti Condizioni Generali non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. Le parti sostituiranno una disposizione non valida con una disposizione valida che si avvicini maggiormente all'intenzione delle parti al momento della stipula del contratto e agli interessi economici di entrambe. Lo stesso vale se e nella misura in cui le presenti Condizioni Generali contengono una lacuna.

(al 28/03/2020)

20200328_AGB Impegno