Informazioni legali

Attivazione conto

Pacchetto informativo per i clienti COMMITLY

Versione 1.0 / Aggiornamento: ottobre 2025

Panoramica

Nell’ambito dell’apertura di un conto COMMITLY e dell’utilizzo della carta COMMITLY, il cliente finale accetta in modo giuridicamente vincolante due documenti:

  1. Condizioni generali di utilizzo del conto di Swan
  2. Condizioni di partnership COMMITLY – Swan

Questi documenti disciplinano i rapporti contrattuali nonché il trattamento dei dati e la ripartizione dei ruoli tra il cliente, COMMITLY e Swan.

1. Condizioni generali di utilizzo del conto di Swan (“Termini e condizioni del conto”)

Panoramica

  • Controparte contrattuale: il cliente stipula il contratto direttamente con Swan.
  • Oggetto: utilizzo del conto di pagamento, della carta e di tutti i servizi di pagamento di Swan.
  • Regolamentazione: Swan è un istituto di moneta elettronica sottoposto alla vigilanza della Banque de France / ACPR, numero di registrazione 86245.
  • Vincolatività: questi Termini e condizioni vengono accettati digitalmente all’apertura del conto.

Contenuti essenziali delle condizioni di utilizzo del conto

  • Apertura del conto e procedura KYC
  • Utilizzo della carta di debito
  • Ordini di pagamento (SEPA, SWIFT, carta)
  • Corrispettivi e listino prezzi
  • Responsabilità, blocco, recesso
  • Protezione dei dati e gestione dei reclami

Tutte le informazioni necessarie al riguardo le trovi nelle Condizioni generali di utilizzo del conto di Swan, accessibili durante l’attivazione oppure nel tuo online banking COMMITLY.

2. Condizioni di partnership COMMITLY – Swan (“BP”)

Panoramica

  • Ruolo contrattuale di COMMITLY: COMMITLY agisce come partner tecnico e intermediario.
  • Nessun rapporto contrattuale su conto/carta: il contratto relativo al conto sussiste esclusivamente tra il cliente e Swan.

Contenuti delle condizioni di partnership

  • COMMITLY supporta Swan in:
    • preparazione delle aperture di conto
    • trasmissione delle informazioni sugli utenti
    • avvio di transazioni (per es. bonifici, addebiti diretti)
    • emissione e gestione delle carte
    • messa a disposizione delle interfacce per l’utilizzo del conto
  • COMMITLY può inoltrare richieste a Swan in nome del cliente (per es. blocchi, rimborsi).
  • Il cliente acconsente a che COMMITLY riproduca tecnicamente determinate funzioni e le sincronizzi con Swan.

Documento:Partnership Swan-Commitly

3. Svolgimento dell’attivazione

  • Il cliente viene invitato tramite COMMITLY ad aprire un conto presso Swan
  • Il cliente accetta digitalmente:
    1. i Termini e condizioni di Swan (giuridicamente vincolanti per conto e carta)
    2. le Condizioni di partnership COMMITLY – Swan
  • Dopo il buon esito del KYC e l’abilitazione: utilizzo di conto e carta tramite l’interfaccia COMMITLY

4. Avvertenze per il cliente

  • COMMITLY non è il fornitore del conto o della carta, ma mette a disposizione l’interfaccia tecnica per il loro utilizzo.
  • Swan resta l’unica controparte contrattuale e il titolare del trattamento ai sensi della normativa sulla protezione dei dati per il conto e la carta.
  • I reclami relativi alla gestione del conto o ai pagamenti vanno indirizzati a Swan. COMMITLY assiste nell’inoltro.
  • Informativa sulla protezione dei dati: vedi Informativa sulla protezione dei dati per conto e carta

Per ulteriori domande il team di supporto COMMITLY è a tua disposizione all’indirizzo support@commitly.com.