EVK DI Kershhaggl GmbH, con sede a Raaba vicino a Graz, è un'azienda e un classico campione nascosto: attiva a livello internazionale, presente sul mercato da decenni e specializzata nel settore dell'alta tecnologia. Abbiamo potuto parlare con Alexander Fetz e Jasmin Haas di EVK del loro modello di business e delle sfide di un CFO. Naturalmente, questo ci ha permesso di capire come e perché EVK utilizza COMMITLY.

Alex, sei il responsabile vendite e marketing di EVK DI Kerschhaggl GmbH. Il claim di EVK è "Experts in Industrial Imaging" (esperti nell'imaging industriale): sembra davvero entusiasmante! Vorresti dirci brevemente di cosa si tratta?

Alex: Da anni ci consideriamo esperti nel campo delle soluzioni di imaging industriale grazie alla nostra esperienza diretta nell'industria e con i clienti. Questo si riflette in tutti i settori dell'azienda. Abbiamo creato un team di esperti, la maggior parte dei quali proviene direttamente dalla Ricerca e Sviluppo, ma questo vale anche per le vendite e il marketing. Anche nell'area organizzativa è importante che i dipendenti abbiano o sviluppino una conoscenza tecnica di base per poter comunicare in modo adeguato quando consegnano i nostri sistemi ai clienti.

L'Industrial Imaging si riferisce ai processi di imaging nell'industria. Abbiamo 4 settori in cui siamo sempre più attivi: L'industria alimentare, l'industria del riciclaggio, l'industria farmaceutica e l'industria mineraria. La nostra tecnologia supporta la preparazione di materie prime minerali e la lavorazione di materie prime secondarie. La gamma è piuttosto ampia.

Può fornirci un esempio di questa situazione, in modo che possiamo visualizzarla meglio?

Ci sono fondamentalmente due direzioni in cui orientiamo le nostre soluzioni. Una è l'analisi, l'altra è la suddivisione. Cominciamo con un esempio dall'analisi, la divisione che abbiamo sempre più sviluppato negli ultimi tre anni.

Prendiamo un impianto che viene alimentato con diverse materie prime secondarie, ad esempio rifiuti plastici, rifiuti cartacei, per raggiungere determinate temperature nell'impianto e produrre, ad esempio, cemento. In questo caso, il nostro sistema è necessario per determinare il potere calorifico dei materiali utilizzati. È paragonabile a un falò con un pezzo di legno grande e uno piccolo. Se vi si getta un pezzo di plastica, si verifica una reazione che influisce sulla temperatura.

La misurazione avviene in anticipo?

Sì, la nostra tecnologia ci permette di identificare e analizzare questo aspetto in anticipo. In questo modo il cliente ha il vantaggio di poter pianificare lo svolgimento dei propri processi, rendendoli sempre più efficaci nel tempo.

Siamo attivi nel campo dello smistamento da oltre 25 anni. Un esempio è l'industria alimentare. Se il cliente ha un flusso di prodotti alimentari, c'è sempre un rischio di contaminazione, ad esempio da parti in plastica, legno, fili metallici, ecc. Utilizziamo la nostra tecnologia di telecamere per riconoscere le merci pericolose in questo flusso. Tuttavia, viene determinata anche la qualità degli alimenti e il cliente può utilizzare queste informazioni per decidere se vuole o meno questi prodotti nel flusso di materiali.

Significa che riconoscete i modelli utilizzando il riconoscimento delle immagini e l'intelligenza artificiale?

Rispetto alla nostra tecnologia, il processo che lei descrive è un processo relativamente semplice di riconoscimento delle immagini da parte di un software. Per noi è quasi fantascienza. Non riconosciamo solo l'immagine ma anche la composizione chimica, cioè riconosciamo l'invisibile. Utilizzando la nostra analisi iperspettrale, guardiamo attraverso la luce visibile e riconosciamo la composizione delle sostanze.

Wow! Davvero impressionante. Siete rappresentati a livello internazionale con la vostra tecnologia, se ho capito bene.

Sì, siamo attivi a livello internazionale da oltre 20 anni. Serviamo clienti negli Stati Uniti e sempre più spesso in Asia, Corea del Sud, Africa e Australia. Naturalmente, forniamo anche produttori di macchine e gestori di impianti in Austria, Germania e in Europa in generale.

Jasmin, vorrei fare un collegamento con i compiti di un CFO. Quando ascolto le descrizioni, la comprensione tecnica è ovviamente un requisito fondamentale?

Jasmin: Ci consideriamo degli esperti e questo è ovviamente altrettanto importante nell'area organizzativa. Anche se non dobbiamo necessariamente comprendere la tecnologia nel dettaglio, è necessaria almeno una certa conoscenza di base del prodotto e dei processi.

In realtà, non sono il classico direttore finanziario. Siamo una piccola azienda e sono responsabile dell'intera area organizzativa interna. Questo include anche le risorse umane, la contabilità dei salari, la gestione della qualità, i processi e le procedure interne, l'amministrazione, i servizi di segreteria, l'amministrazione e, naturalmente, la contabilità e il controlling.

Alex: So sicuramente che devo rivolgermi a Jasmin quando si tratta di soldi. (ride)

Lei è il direttore finanziario di un'azienda internazionale con un'offerta altamente specializzata. Quali sfide le pone questo modello di business come CFO?

Jasmin: Siamo attivi nel settore B2B e si tratta di un'attività a progetto. Questo comporta delle fluttuazioni e rende molto importanti la pianificazione e le previsioni. A causa degli ordini esistenti, abbiamo una previsione massima di 8-12 settimane e per il periodo successivo abbiamo solo il passato come guida. Questa stima viene poi integrata da una proiezione, elaborata insieme al team.

Alex: Vorrei aggiungere che i nostri progetti hanno un certo carattere, addirittura anticiclico. Poiché operiamo a livello internazionale, ci concentriamo su una nicchia altamente specializzata e copriamo diversi settori, siamo soggetti a tendenze che sono disaccoppiate dallo sviluppo economico generale. Ad esempio, può verificarsi una flessione nel settore minerario o, al contrario, una ripresa nel settore del riciclaggio. Questo rende incredibilmente difficile fare previsioni nella pianificazione finanziaria.

E quanto è importante la questione della liquidità per EVK?

Jasmin: Per noi tutto dipende dal fatturato e dalla liquidità. Ora siamo molto bravi a prevedere il fatturato. Naturalmente, questo è dovuto anche ai nostri rapporti con i clienti, che sono molto buoni e di lunga data. Come sempre, i costi sono più facili da prevedere. La liquidità disponibile, infine, ci dà il nostro margine di manovra. Tuttavia, a causa del modello aziendale descritto in precedenza, non abbiamo un piano che preveda, ad esempio, i prossimi due anni.

Può descrivere brevemente il vostro processo interno di pianificazione e previsione?

Jasmin: Abbiamo riunioni regolari, almeno mensili, in cui ci riuniamo il team commerciale, l'amministratore delegato e io. Discutiamo del passato, della situazione degli ordini e delle previsioni per i prossimi mesi.

Voi utilizzate l'edizione Team di COMMITLY. Come avete integrato lo strumento a livello organizzativo, riflette questo comitato?

Jasmin: No. A causa della sensibilità dei dati, coinvolgiamo i dipendenti in modo molto selettivo. Un dipendente delle vendite come Alex, ad esempio, non ha accesso qui, ma non ne ha bisogno. In definitiva, è possibile vedere ogni singolo trasferimento in COMMITLY. Attualmente abbiamo 5 utenti autorizzati. I due amministratori delegati, due dipendenti del reparto contabilità e io.

Attualmente sono ancora l'utente principale, con il compito di aggiornare i dati e correggere le previsioni. Il piano prevede di affidare la manutenzione dei dati in particolare ai miei collaboratori. In realtà, l'aggiornamento e la categorizzazione non richiedono più di 5 minuti al giorno, il che è molto veloce.

Tuttavia, il compito di aggiustare le previsioni rimarrà a me. Questo viene fatto una volta al mese. Le notifiche di COMMITLY sulle deviazioni aiutano in questo senso.

Nell'ultimo punto ha menzionato gli incontri mensili. Quali vantaggi vede per EVK dall'uso di COMMITLY? 

Jasmin: La liquidità è sempre stata un problema per noi e abbiamo cercato a lungo uno strumento. In realtà, cercavamo anche un processo di pianificazione della liquidità in generale. Non si trattava solo di creare un piano, che è relativamente facile, ma anche di mantenerlo regolarmente. Excel aveva lo svantaggio che se si volevano inserire le entrate e le uscite dopo due settimane, l'intero processo ricominciava da capo e quindi richiedeva troppo tempo. Semplicemente non abbiamo le risorse per farlo.

E poiché la tempestività è così importante, anche la contabilità non è stata d'aiuto. Il presupposto è che tutto sia stato contabilizzato in modo da poterci costruire sopra. Sono semplicemente troppo in ritardo per monitorare la liquidità.

Con COMMITLY non solo abbiamo sotto controllo la liquidità, ma anche il processo di pianificazione. Il nostro amministratore delegato può facilmente vedere quali bonifici sono già stati ricevuti o se alcuni pagamenti sono già stati effettuati. E può immediatamente fare un confronto con le previsioni. Anche se il reparto contabilità non è in ufficio o io non sono disponibile. E in termini di prezzo/prestazioni, siete davvero eccezionali.

Dove possiamo migliorare?

Siete un'azienda giovane e gli errori possono insinuarsi, ne siamo consapevoli. Ma il supporto è ottimo. Ho già inserito i miei desideri nel nuovo portale di feedback e non vedo l'ora di realizzarli. State facendo un ottimo lavoro!

Grazie, sarò lieto di comunicarlo al team! Grazie mille per il tuo tempo!

Informazioni su EVK DI Kerschhaggl

EVK DI Kerschhaggl GmbH è leader mondiale nello sviluppo e nella produzione di sistemi di selezione e analisi basati su sensori per i settori del riciclaggio, minerario, alimentare, farmaceutico e chimico.

Fin dalla sua fondazione, EVK si è dedicata allo sviluppo di soluzioni per l'analisi e lo smistamento di merci in pezzi e alla rinfusa - soluzioni che stabiliscono nuovi standard.

Crediti: Foto di EVK DI Kershhaggl